Hoppa till innehållet
KSM Städservice
INTEGRITET

Så hanterar vi dina uppgifter

Senast uppdaterad 1 september 2026

Innehåll10

Den här texten beskriver vad vi sparar om dig när du bokar eller begär offert, varför vi gör det och hur länge det ligger kvar. Har du en fråga som inte besvaras här, hör av dig så svarar vi.

KSM Städ & Flytt AB, org.nr 559571-0145, Ängarna 317, 837 98 Åre, ansvarar för de personuppgifter som lämnas via den här webbplatsen. Har du frågor når du oss på info@ksmstadservice.se eller 076-269 45 56.

Vid bokning sparar vi namn, adress, e-postadress, telefonnummer, vald tjänst, bostadens storlek, datum och tid samt det du skriver i meddelandefältet. Vill du att vi drar RUT sparar vi även personnummer, eftersom Skatteverket kräver det för ansökan. Vid en offertförfrågan sparar vi motsvarande uppgifter utan personnummer.

Bokning och utfört uppdrag: för att fullgöra avtalet med dig.

Offertförfrågan: dels för att kunna ta fram det avtal du bett om, dels på det samtycke du lämnar när du kryssar i rutan i formuläret. Ändrar du dig säger du bara till, så raderar vi förfrågan.

Personnummer för RUT: rättslig förpliktelse. Skatteverket kräver numret för att kunna behandla ansökan.

Faktura och bokföring: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.

Kontot på Mina sidor: för att fullgöra avtalet. Det skapas bara om du väljer att spara dina uppgifter.

Drift- och säkerhetsloggar hos vår driftleverantör, som innehåller IP-adress och tidpunkt: berättigat intresse av att sajten fungerar och inte missbrukas. De loggarna används aldrig för att följa enskilda besökare, och vi läser dem bara om något går sönder.

Vi frågar efter personnumret bara när du valt att vi ska dra RUT på fakturan, och använder det bara till Skatteverkets ansökan. Vi använder det aldrig som kundnummer och lämnar det aldrig till någon annan än Skatteverket.

Vill du inte lämna det går det bra. Då fakturerar vi hela beloppet och du ansöker själv i efterhand.

  • Bokningar och fakturaunderlag: sju år efter räkenskapsårets slut. Det är bokföringslagens krav och vi kan inte korta det.
  • Personnummer: tills RUT-ärendet är avslutat och Skatteverkets omprövningstid gått ut. Därefter finns numret bara kvar i fakturaunderlaget, så länge bokföringslagen kräver det.
  • Offertförfrågningar som inte blir uppdrag: 24 månader.
  • Kontot på Mina sidor, med namn, e-post, telefon och sparade adresser: så länge du är kund hos oss. Hör av dig så tar vi bort det.
  • Drift- och säkerhetsloggar hos vår driftleverantör: kort tid, enligt leverantörens egen rutin.

Vi går igenom det vi sparat en gång om året och rensar det som passerat tiderna ovan.

Hos oss: bara de som arbetar här.

Utanför oss anlitar vi personuppgiftsbiträden med skriftligt avtal. Vercel driftar webbplatsen och lagrar bokningar, offertförfrågningar och kunduppgifter på servrar inom EU. Bolaget är amerikanskt, så uppgifter kan komma att hanteras utanför EU i samband med support och drift; grunden för det är EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Nordkod skickar bekräftelse- och notismejlen åt oss. Fakturan skapas och bokförs i vårt bokföringssystem.

Dessutom lämnar vi uppgifter vidare i två fall. Har du valt RUT skickar vi namn, personnummer, adress, belopp och vilket arbete som utförts till Skatteverket, som därefter bestämmer själva över det de fått. Och när vi räknar ut reseavgiften slår vi upp ditt postnummer i OpenStreetMaps öppna karttjänst för att få fram avståndet — bara postnumret, ingenting annat, och svaret sparas en tid så att samma postnummer inte behöver slås upp igen.

Vi säljer aldrig uppgifter vidare. Vi lämnar dem inte heller till någon annan än de som står här.

Du har rätt att

  • få veta vad vi har sparat om dig, och få en kopia av det
  • få felaktiga uppgifter rättade
  • få uppgifter raderade, när bokföringslagen inte kräver att vi behåller dem
  • begära att vi pausar behandlingen medan något utreds
  • få de uppgifter du själv lämnat i ett format du kan ta med dig
  • invända mot behandling som vilar på berättigat intresse
  • ta tillbaka ett samtycke du lämnat, utan att det påverkar det vi redan hunnit göra

Skriv till info@ksmstadservice.se, så svarar vi inom en månad. Är du inte nöjd med hur vi hanterat saken har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Priset på sajten räknas fram maskinellt, men ingen automatik fattar beslut om dig. En människa läser varje bokning och varje offertförfrågan.

Webbplatsen sätter två kakor, och båda först när någon loggar in: en som håller dig inloggad på Mina sidor i 30 dagar, och en som håller administrationen inloggad i 14 dagar. Läser du bara sidorna, bokar eller begär offert lagras ingen kaka alls. Vi har ingen besöksstatistik, inga pixlar och inga annonskakor. Ditt svar i rutan om kakor sparas i webbläsaren så att vi inte frågar igen. Hela beskrivningen finns på sidan Kakor.

Datumet överst visar när den senast ändrades. Ändrar vi något som spelar roll för dig som redan är kund hör vi av oss i stället för att bara byta text.

RingOffert
Boka